１）商品に破損又は不具合があった場合

商品到着後7日以内に破損部分のお写真と、状況の詳細をメールでお知らせください。手続きについてご連絡差し上げます。代替品の発送、もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。但し、完売品や生産終了品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。代替品配送料のお客様負担はございません。開封済み、使用済みの商品につきましては補償の対象となりません。必ず商品到着後にご確認をお願いいたします。

２）商品に間違い、欠品があった場合

商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。手続きについてご連絡差し上げます。ご注文頂いた商品の発送にて対応させていただきます。配送料のお客様負担はございません。

３）お客様都合による返品について

商品イメージの違い、サイズ間違いや注文間違い等、お客様のご都合による返品で商品に問題のない場合は、商品お受け取りより1週間以内にお申し出があった場合に、送料のお客様ご負担による返品のみ受付いたします。開封済み、使用済み、食品、商品タグが外された商品などの返品はお受けできませんので必ず先にご連絡をお願いいたします。
商品が当店に到着後、返金処理いたします。

＊返金額について

口座振替でのご返金の場合、商品代から振込手数料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座にお振込いたします。

＊その他

クレジットカードでお支払いの場合
返品の品が到着次第、請求金額の修正（取消）処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。
＊返品先： 個別にご案内をさせていただきます。